Polityka prywatności

Informacje ogólne

1. Polityka prywatności dotyczy całej strony twoje pomoce.pl, w tym jej części edukacyjnej oraz sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest firma Above Horizon Krzysztof Korecki z siedzibą przy 3 maja 30a, 44 – 200 Rybnik, woj. śląskie, wpisana do CEIDG, NIP 6391875733, REGON 240731640.
3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@twojepomoce.pl.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

• • przetwarzane zgodnie z prawem,
  • zbierane w konkretnych i zgodnych z prawem celach,
  • merytorycznie poprawne i adekwatne do celów,
  • przechowywane nie dłużej, niż to konieczne.

Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

• • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres zamieszkania / adres do faktury,
  • dane firmy (NIP, nazwa firmy – w przypadku przedsiębiorców),
  • numer telefonu,
  • adres IP i dane zapisywane w plikach cookies, dane o aktywności na stronie.

 

Cele i podstawy przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• • Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  • Wystawianie dokumentów księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
  • Prowadzenie konta Klienta w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wysyłka newslettera – tylko po uzyskaniu dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Marketing własny i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności (np. Przelewy24), firmom księgowym, firmie hostingowej, dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), firmom świadczącym usługi newslettera (np. MailerLite, MailPoet).
2. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Newsletter

1. Klient może zapisać się do newslettera dobrowolnie, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie treści marketingowych.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.
4. Każdy newsletter zawiera link umożliwiający rezygnację.

Prawa Klienta

1. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Okres przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
2. Dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody.
3. Dane w cookies – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.

 

Cookies

1. Witryna korzysta z plików cookies. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce cookies.
2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub w banerze cookies na stronie.

Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega możliwość wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności zawsze dostępna jest na stronie twojepomoce.pl.